Как просмотреть инструкции в веб-версии и отправить обращение в службу поддержки?

Последние изменения: 22.05.2024




В случае возникновения вопросов по работе с функциональностью системы «Мой спорт» можно обратиться в службу поддержки.

Для этого в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Помощь».


При нажатии на данную кнопку система предложит выбрать варианты коммуникации со службой поддержки:

Перед тем как напрямую обращаться в службу поддержки рекомендуем посмотреть ответ на вопрос в инструкциях.

Для этого нажмите «Посмотреть инструкции» и система откроет страницу со всеми инструкциями по работе с системой. Инструкции разбиты по ролям (администратор, тренер, спортсмен и т.д.) и блокам соответствующим разделам системы.

Для удобства необходимо воспользоваться поиском, введя ключевые слова, и нажав на Enter, или зайти в нужный Вам блок напрямую.

При прямом обращении в службу поддержки через почту или Телеграм специалисты ответят в течение дня с 9:00 до 21:00 по московскому времени (специалисты работают ежедневно).


Помогла ли вам статья?